Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Esta política explica cómo TUFI (tufi.app), la aplicación de finanzas para emprendedores y pymes, recoge, usa, guarda y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Juan Daniel Cardona Medina, C.C. 1.026.155.005, con domicilio en Medellín, Colombia. Canal de atención para temas de datos personales: correo danielfinanciero@diciconsultores.com o WhatsApp +57 301 482 9425.

2. Qué datos recogemos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
• Información del negocio que registras: ingresos, gastos, compras, clientes, proveedores, productos y servicios, medios de pago, presupuestos, metas, nómina (incluidos datos de empleados como nombre, documento y salario), créditos y la información contable que generes.
• Integraciones que conectes: por ejemplo, los pedidos de tu tienda Shopify.
• TUFI por WhatsApp: el número de celular que vinculas, los mensajes que le envías a TUFI y las respuestas, y una conversación reciente para entender preguntas de seguimiento.
• Datos técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y registros técnicos del servicio (por ejemplo, errores).

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: calcular tus ventas, márgenes, flujo de caja, impuestos, indicadores y reportes.
• Atender tus mensajes por WhatsApp: entender lo que escribes, registrar los movimientos que confirmes y responder tus preguntas con las cifras de tu negocio.
• Mantener la seguridad de tu cuenta y del servicio, y darte soporte.
• Mejorar TUFI a partir del uso agregado del servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y únicamente para ese fin:

• Vercel (alojamiento de la aplicación) y Neon (base de datos).
• Meta Platforms (WhatsApp Business), para recibir y enviar los mensajes de TUFI por WhatsApp.
• Anthropic (Claude), que procesa tus mensajes de WhatsApp y las cifras necesarias para entenderlos y redactar la respuesta. Según sus condiciones comerciales, no usa esa información para entrenar sus modelos.
• Shopify, solo si conectas tu tienda.
• El contador u otras personas a quienes tú les des acceso a tu negocio dentro de TUFI.

Algunos de estos proveedores guardan o procesan la información en servidores fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos). Al usar TUFI autorizas esa transferencia, que se hace con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.

También podemos entregar información cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

5. Tus derechos

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo hemos usado tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que se supriman tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos escríbenos al correo danielfinanciero@diciconsultores.com o WhatsApp +57 301 482 9425. Atendemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como establece la ley.

6. Cómo eliminar tus datos

• Desvincular WhatsApp: en TUFI → Mi negocio → TUFI por WhatsApp → Desvincular. Se borran el número y la conversación guardada.
• Borrar movimientos o información: puedes eliminarlos tú mismo desde cada sección de TUFI.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos: escríbenos al correo danielfinanciero@diciconsultores.com o WhatsApp +57 301 482 9425 desde el correo de tu cuenta o el celular vinculado. Los eliminamos en máximo 15 días hábiles, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

7. Seguridad y conservación

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, control de acceso por negocio y rol, y verificación de la firma de los mensajes que llegan de WhatsApp. Conservamos los datos mientras tengas tu cuenta activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas, y luego los eliminamos.

8. Menores de edad

TUFI está dirigido a negocios y no recoge a sabiendas datos de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos dentro de TUFI.

¿Preguntas? Escríbenos a danielfinanciero@diciconsultores.com o por WhatsApp al +57 301 482 9425. · Política de privacidad · Términos y condiciones